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스마일 운동 전개… 친절교육 ‘눈길’

동부동 주민센터

2014년 04월 08일(화) 14:32 [영천시민신문]

↑↑ 동부동 주민센터 직원들이 친절교육을 받고 있다.

동부동주민센터(동장 박종태)는 지난 1일 전 직원 및 공익근무요원, 복지도우미 등 20여명이 참석한 가운데 4월중 자체 친절교육을 실시했다.
이날 교육 강사로 나선 박종태 동장은 “친절 마인드는 선택이 아니라 필수로 갖춰야 할 소양중 하나로 마음속에서 우러나오는 친절로 동 주민센터를 찾는 시민들 모두가 흐뭇한 미소를 지으며 다시 찾고 싶은 동이 될 수 있게끔 서로 더 노력하자”고 강조했다.
또한 업무 추진에 있어 신속하고 공정하게 처리하며 민원 상담 시에는 민원인의 눈높이에 맞춰 민원인이 쉽게 이해 할 수 있도록 설명하는 등 민원 편의를 위해 앞장설 것을 주문했다. 웃으면서 인사하고 민원인을 응대하자는 이번 친절운동은 시민과 직원과의 관계를 증진하는 것은 물론 직원 상호간 소통과 화합에도 기여해 보다 따뜻한 근무분위기를 조성하며 전직원들은 “스마일 운동을 전개함으로써 시민들과 공감하고 소통하는 친절운동을 펼쳐나갈 것을 다짐하며 최선을 다하겠다.”고 전했다.

-황태영 시민기자

영천시민신문 기자

smtime12@naver.com
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