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찾아가는 민원 서비스… 현장민원 처리제 시행하다

지난해 158건 접수처리

2017년 03월 21일(화) 10:46 [영천시민신문]

영천시는 주민들의 지적(건축)민원 업무처리를 돕고자 현장행정으로 올해도 민원현장 방문제를 시행해 주민들의 많은 호응을 얻고 있다(사진).
현장민원처리제는 관내 오지마을 주민들의 편의증진을 위해 건축지적과장을 비롯한 공무원 6명, 한국국토정보공사 영천지사 1명으로 현장민원처리반을 편성해 운영 중이며 매월 1회이상 토지이동(분할 합병 지목변경 등), 지적측량, 새주소, 개별공시지가, 건축민원 등 부동산 관련 민원업무 전반에 대하여 현장에서 직접접수 및 상담처리를 해주고 있다.
특히 3월14일은 도 토지정보과에서 영천을 찾아 시직원과 합동으로 청통면 신원리 마을회관을 방문하여 도정이전 1주년을 맞아 도정홍보를 하였고 시에서는 토지합병 지목변경 등 20여건의 민원을 상담·접수 처리했으며 그중 100년만에 바른 땅을 만들고자 추진 중인 지적재조사에 대해 안내를 하고 주민의 도움 없이는 성공적인 추진이 어려운 만큼 적극적인 협조를 구했다.
한편 영천시는 지난해 11개 읍면을 방문해 상담민원 약158건 및 135필지의 민원을 접수 처리하여 주민들로부터 좋은 반응을 얻었다.

김기홍 기자

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