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치안고객만족도 향상
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2018년 04월 24일(화) 16:26 1010호 [영천시민신문] 
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영천경찰서(서장 이갑수)는 경찰서비스를 이용하는 시민의 치안만족도 향상을 위해 자체 홍보물을 제작, 배부하여 전 직원이 주민 눈높이에 맞는 경청하는 경찰상 확산에 앞장서기로 하여 눈길을 끌었다.
이번 홍보물 제작은 경찰청이 자체적으로 실시하고 있는 치안고객 만족도 조사가 평가의 부정확성, 신뢰도의 저하 등의 한계를 극복하고자 실시간 조사 가능한 모바일 방식으로 개선됨에 따라 시민들의 소리를 보다 경청하기 하기 위해 제작한 것이다. 영천경찰서는 자리에서 일어나기, 인사하기, 미소 짓기, 친절한 응대, 신속한 처리 문구를 담은 홍보물을 배치하여 전 직원이 매일 업무 시작 전, 업무 중 수시로 체크함으로 주민이 만족하는 치안서비스를 제공, 치안만족도 향상에 앞장서기로 다짐했다. 이갑수 서장은 “영천시민들의 치안만족도 향상을 위해 전 직원이 함께 노력하자”고 말했다.
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김기홍 기자 
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