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행정서비스 선진화 전략 실천
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행정서비스 선진화 전략 실천
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2008년 12월 30일(화) 16:40 [영천시민신문] 
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영천시(시장 김영석)는 지난 1일 오후 4시부터 시민회관에서 공무원 600 여명이 참여한 가운데 친절봉사 전문강사를 초청하여 행정서비스 선진화 전략 실천」이라는 연제로 앞으로 영천시 공무원이 반드시 갖추어야할 친절․봉사 자세에 대하여 특강을 실시했다.
특강에는 친절마인드를 갖고 있으나 실행이 미흡하거나 사무보조인력의 사명감 결여에 대한 보강교육이 필요함에 따라 텔레마케팅과 클레임분야, 고객만족 업무요령에 대한 저서를 집필하고 명강사부문으로 한국산업교육대상을 수상하고 기업과 금융기관, 자치단체 등 전국적으로 활동하고 있는 차미애 전문 강사를 초빙하였다.
<영천시 총무과>
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영천시민신문 기자  smtime12@naver.com
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