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영천호국원 충령당, 순서표 고장… 참배객 큰 불편

참배객 많아 장애발생한 듯

2020년 02월 04일(화) 22:05 1097호 [영천시민신문]

↑↑ 영천호국원 충령당 번호표 출력기 고장으로 참배객들이 불편을 겪었다.

국립영천호국원 충령당 2관(납골형식)에서 설 참배객들이 순번을 기다리는 번호표 출력 컴퓨터 고장으로 참배객들이 큰 불편을 겪었다.

설 아침 9시경 충령당을 찾은 참배객들은 컴퓨터 단말기 고장으로 우왕좌왕하면서 웅성거렸는데, 9시 전부터 단말기 고장으로 순번표가 출력되지 않아 사무실에서 수기로 알리는 등 무질서 상태였다.

이는 영천의 한 참배객이 본사에 알려왔는데, “아침부터 작동되지 않아 기다리고 있는 사람들이 많았다. 하필 가장 복잡한 날에 이런 일이 일어났는지 이해하지 못하겠다.”고 했다.

이 참배객은 “다른 사람들도 많은 불만을 표했다. 이제까지 이런 일이 없었는데 참배객이 가장 많은 설에 컴퓨터가 왜 고장 났는지, 사전 점검은 안했는지 등의 짜증스런 말을 많이 하고 있었다”고 현장을 설명했다.

이에 국립영천호국원 담당자는 “이제까지 한 번의 오류도 없었다. 이날 갑자기 이런 일이 발생해 우리도 당황했다. 지난해 추석전 컴퓨터를 모두 교체했다. 당시에도 아무런 일이 없었다.”면서 “갑자기 많이 몰려서 장애가 발생한 것으로 보인다. 담당 업체에서 원격으로 수리했다. 약 1시간 10분 정도 걸렸다. 유족들의 불편을 최소화 하려고 최선을 다했다.”고 설명했다.

충령당 2관에는 1만7000여기의 납골이 안장, 안장능력은 2만5000기다.

김영철 기자

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