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“정확한 버스 시간표 필요” vs “연말 인식코드 시행 준비 중”

상투적인 답변에 민원인 실망

2022년 10월 11일(화) 08:09 1229호 [영천시민신문]

↑↑ 버스승강장.

버스 시간표가 승강장에 상세히 기록되지 않아 불편을 느낀 시민이 행정을 찾아가 시정을 요구하고 나섰다.
영천시 녹전동에 살고 있는 한 시민(70대)은 “녹전동에서 나와 시내에 들어가려면 버스를 이용하고 있는데, 버스 승강장에는 항상 똑같은 시간표가 붙어 있다. 실제로 위에 있는 승강장에도 같은 시간표, 밑에 있는 승강장에도 같은 시간표, 현재 서 있는 승강장에도 같은 시간표 등 시내 방면으로 들어가는 승강장에는 모두 같은 시간표가 붙었다.”면서 “이를 승강장 마다 약간씩 다르게 표기하면 좋겠다. 영천시가 버스 이용하는 시민들을 위해 신경을 쓰고는 있으나 세밀하게 나오는 시간표를 연구하고 표기해 두면 이곳 어른들 모두 잘 알고 버스를 더 많이 이용할 것이다.”고 했다.
이 시민은 이 내용을 가지고 10월 6일 영천시 교통행정과 담당자를 찾아가 의견을 전달했다.
전달 과정에서 “영천시 전체 많은 승강장이 있는데, 세밀(시간표)하게 관리하기는 어려운 실정이다. 이를 보완하기 위해서 연말쯤 버스 시간 인식코드(큐알)를 시행하려고 한다는 답을 들었는데, 너무 황당하다는 생각이 들었다.”면서 “어렵더라도 다는 할 수 없으나 민원이 있는 곳은 해야 한다. 다른 사람은 다 시간을 기억하고 다닌다고 하면서 별다른 문제는 없었다는 식의 답을 했는데, 이를 두고 보면 공무원들이 일하지 않는다고 할 수 있다. 한 사람이 지적하면 현장을 확인하고 검토해서 시정하는 것이 올바른 자세다. 적극적인 자세는 없고 앉아서 말로하는 자세만 가진 격이다.”고 화를 냈다.

↑↑ 승강장마다 있는 버스시간표, 맨우측에는 삼창 통과시간이 모두 나타나 있다.

이에 대해 교통행정과 담당 부서는 “영천시 전체 승강장 수는 1600여개 정도다. 일일이 시간을 다 달리하면서 표기하는 시간표는 사실 어렵다. 그래서 현재 보완 대책을 가지고 큐알 코드를 연말쯤 시행하려고 한다.”면서 “그래도 민원인이 제기한 이곳에서는 많은 사람은 삼창에서 나오는 시간표를 알고 있어 불편을 못 느끼는 정도다. 화남 곳곳, 화북 곳곳을 경유한 버스가 모두 삼창을 통과하므로 삼창 통과 시간을 다 표기해 두고 있기에 불편과 어려움을 없는 것으로 파악하고 있다.”고 설명했다.
두 사람의 주장을 충분히 이해하고 현장을 방문하고 현장에서 버스 승강장을 다 확인해 봤다.
버스를 거의 이용하지 않는 기자는 시간표를 보니 큰 문제는 없었다. 대전 녹전 매산 등에서 시내 방면으로 가려면 삼창 (통과)지나는 시간이 다 표기되어 있었다. 그러면 10분 조금 지나면 이곳을 통과할 것으로 예상, 큰 문제는 없어 보였다. 그러나 민원은 한 사람이 제기해도 민원이며 이것이 모이면 여론이라 버스 시간표에 대한 세심한 배려가 있어야 한다는 지적이다. 또 시간표 글씨 크기도 현재보다 더 큰 글씨로 표기되었으면 한다는 지적이다.

김영철 기자

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