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영천우체국, 5월 8일부터 차세대 금융시스템 운영 도입

5월 5일부터 3일간 전면중단

2023년 04월 25일(화) 08:23 1256호 [영천시민신문]

↑↑ 영천우체국에서 금융거래 중단시기를 홍보하고 있다.

영천우체국은 4월 20일 우체국금융이 수년간 공들인 ‘차세대 종합금융시스템’을 5월 8일부터 본격적인 운영에 들어간다고 밝혔다.
영천우체국에 따르면 현재 사용하고 있는 우체국 금융시스템은 지난 2000년에 구축된 것으로 초개인화되는 금융 환경변화에 빠르게 대응하기에는 한계가 있었다. 새롭게 전환하는 시스템 구축으로 고객들은 빅데이터를 활용한 개인별 맞춤 추천상품과 자산관리서비스를 제공받을 수 있다. 또 클라우드 기반 신규 인프라 조성으로 365일 24시간 시간 제약 없이 중단없는 금융서비스를 이용할 수 있다.
이번 새로운 시스템 전환작업을 위해 5월 5일 00시부터 8일 06시까지 총 78시간 동안 우체국 콜센터(1588-1900·1599-1900)를 통한 각종 사고신고를 제외한 모든 우체국 예금·보험 금융거래가 전면(일시) 중단돼 고객 불편이 예상된다. 이 기간 동안에는 인터넷과 스마트·폰뱅킹 등 전자금융거래와 자동화기기(ATM/CD) 입·출금·이체 및 조회, 체크카드, 현금카드 및 타 금융기관에서 우체국 계좌를 이용한 거래까지 제한된다.
우체국은 향후 시스템 전환과 연계해 올해 안에 마이데이터 서비스를 개시하고 맞춤형 우체국 예금·보험 신상품을 출시하는 등 고객 니즈에 부합하는 다양한 금융 솔루션을 제공할 방침이다.
무엇보다 빠른 전산처리가 가능해 우체국 창구에서 대기해야 하는 고객들의 불편이 줄어들 전망이다. 우체국 창구는 모바일 예약서비스가 가능해져 모바일 앱을 통해 번호표 발급, 대기 현황을 조회할 수 있다.
이밖에 스마트 채널의 우체국예금·보험의 통일된 핵심 가치를 담은 모바일 브랜드 ‘잇다’와 다양한 혜택을 담은 통합멤버십 ‘잇다머니’ 등으로 고객에게 새롭게 찾아갈 예정이다.
영천우체국장은 “시스템 전환 기간 동안 철저한 성능 및 오픈 이행점검 등을 통해 새로운 시스템이 안정적으로 전환·가동될 수 있도록 최선을 다하고 있다. 어린이날 연휴기간 동안 체크카드 결제 및 입출금 거래 등 우체국 예금·보험 모든 금융거래가 전면 중단되니 필요한 현금 및 송금은 미리 준비할 것을 당부드린다”고 말했다.

김기홍 기자

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