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일밤 TV 중단, 2시간 30분 답답
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케이블방송, 장비고장 원인
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2009년 11월 30일(월) 14:13 [영천시민신문]
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일요일인 지난 22일 밤 9시경 야사동을 비롯해 시내 일원에 TV 시청이 되지 않아 시민들이 불만을 표했다.
야사동 한 시민은 "즐거운 시간대에 갑작스런 TV 고장으로, 이날 9시 넘어서는 TV를 보지 못했다. 왜 그런지 이유도 몰랐다. 답답했다"면서 "이유에 대해서 방송을 담당하는 케이블 회사에서 안내 말도 없었다. 이는 시민들을 무시하는 처사다"고 방송국 태도를 비난했다.
이에 케이블방송 고객센터에서는 "장비 부속 고장으로 밤 11시 45분경 복구했다. 이날 밤 바로 자막으로 사과 방송을 내고 다음날 아침 또 사과 안내를 했다"면서 "향후 재발 방지를 약속하겠다"고 설명했다.
그러나 이 시민은 "요금을 늦게 내면 과태료를 부과하는데, 회사 측의 잘못으로 방송이 중단됐는데, 회사는 아무런 대책도 없고 소비자들만 손해를 보는지, 요금에서 빼 줘야 한다"고 덧붙여 강조했다.
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김영철 기자 “시민신문을 보면 영천이 보입니다” - Copyrights ⓒ영천시민신문.
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