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시, 경북평가 모범민원실 선정
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신속한 민원처리
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2009년 12월 07일(월) 12:47 [영천시민신문] 
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영천시 민원실이 "2009년 경상북도 모범민원실 선정평가" 결과 민원처리 편리성과 신속성, 공간의 쾌적성 등 민원인에게 최고의 민원서비스를 제공하고 도민을 잘 섬기는 모범민원실로 선정됐다.
특히 영천시는 토지관련 행정정보 제공과 각종 재해발생시 마을현황에 맞는 신속한 대책수립 등의 자료로 활용될 수 있도록 하기 위해 2009년부터 2011년까지 3개년 계획으로 "내마을 토지모양도"를 제작하여 관내 277개 마을별 마을회관에 설치하기로 하여 올해에 우선 143개 마을회관에 비치하여 주민 편의행정을 추진하고 있다.
또, 낡고 훼손된 시설물로 인한 방문 민원인들의 불쾌감을 해소하여 쾌적한 공간에서 민원을 해결할 수 있도록 하기 위해 1,760만원의 예산으로 민원실을 리모델링하여 방문 민원인을 환영하고 있다.
훼손되고 빛바랜 사물함을 재활용하고자 교체대신 시트지 부착과 보수(수리, 경첩과 손잡이 시건장치교체) 처리하고, 훼손된 건물기둥과 벽체보강, 파손된 업무용책상과 의자교체, 민원대 상단안내판 재정비, 롤스크린의 창문 가림막 설치 등으로 시민 누구나가 쾌적하고 안락한 환경에서 민원을 볼 수 있도록 민원환경을 개선하였다.
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영천시민신문 기자  smtime12@naver.com
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